Politica de reembolso

Política de Reembolso - Rs Odontologicos

Política de Reembolso

🤝 Compromisso com sua Satisfação

Estamos comprometidos em garantir sua satisfação com nossos produtos e serviços. Caso você não esteja completamente satisfeito, poderá solicitar reembolso de acordo com os termos abaixo.

✅ 1. Elegibilidade para Reembolso

Para que o reembolso seja elegível, as seguintes condições devem ser atendidas:

A solicitação deve ser feita dentro de 30 dias após o recebimento do produto;
O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original;
É necessário apresentar comprovante de compra (recibo ou confirmação de pedido).

🔄 2. Processo de Reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte informando os dados do pedido e o motivo da solicitação.

Após análise e aprovação, o reembolso será processado dentro de 7 a 10 dias úteis.

💳 3. Método de Reembolso

Os reembolsos serão realizados utilizando o mesmo método de pagamento da compra original:

Cartão de Crédito: pode levar até 2 ciclos de fatura para aparecer;
Boleto ou Transferência: reembolso via transferência bancária para os dados fornecidos.

📦 4. Custos de Envio para Devolução

Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro da empresa. Nestes casos, cobrimos o custo da devolução.

🚫 5. Itens Não Reembolsáveis

Os seguintes itens não são elegíveis para reembolso:

Produtos danificados por mau uso ou manuseio inadequado;
Produtos adquiridos em promoção ou liquidação;
Produtos ou serviços digitais após acesso ou download.

🛠 6. Produtos com Defeito ou Danificados

Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Organizaremos a substituição ou reembolso sem custo adicional.

🏢 Dados da Empresa

Rs Odontologicos Representacao Comercial LTDA
CNPJ: 64.790.589/0001-51
Rua Dom Modesto Augusto, 75, Apt 12 - Coração Eucarístico
Belo Horizonte - MG - CEP 30535-430